쿠팡이츠 사장님 사이트 고객센터 한집 배달 원칙

쿠팡이츠 사장님 사이트 고객센터 한집 배달 원칙으로 하는 쿠팡이츠는 쿠팡에서 시작한 음식 배달 서비스입니다. 무조건 30분 이내 로켓 배달을 하겠다며 마케팅을 하고 있고, 배달하시는 라이더 분들은 건당 수수료를 받는 시스템으로 운영 중입니다.

쿠팡 때문에 우리나라 유통업의 매출이 박살이 났다고 하던데, 이제 배달업 까지 진출하면서 요기요나 배민등이 긴장을 타고 있습니다. 소비자야 뭐 빠르고 저렴하게 배달해주면 장땡이죠.

그럼 오늘 쿠팡이츠에 대해서 낱낱이 파헤쳐 보겠습니다.

쉬운 목차

쿠팡이츠 사장님 사이트 특징

※ 가입비, 광고비, 해지 비용이 없습니다.

쿠팡이츠 가입비용은 무료 인데다가 월 관리비, 기상, 거리, 시간대 등 정보 제공에 따른 추가 할증 비용은 쿠팡이츠가 전부 부담하여 잡비용을 최대한 줄였다고 합니다.
‘배민사장님사이트’ 경우 가게 하나당 여러 개의 메뉴를 등록해서 운영해야 하는데 쿠팡이츠 사장님 사이트는 최대 5개만 등록해도 사용 가능해서 광고비를 절약할 수 있는 장점도 있습니다.

※ 쿠팡이츠 수수료 관계

주문이 발생 시, 건당 수수료가 부과 됩니다.

A. 수수료 항목 (부가세 별도)
① 주문 중개 수수료
② 배달 요금
③ 결제 이용료
B. 최소주문금액이란?
고객은 최소주문금액 이상의 주문만 가능합니다.
최소 주문금액이 낮을수록 고객 주문이 많아지는 경향이 있습니다.
C. 소액주문비란?
※ 소액주문비를 설정하시면 5000원~최소주문금액 미만의 결제 구간을 만드실 수 있습니다.
※ 해당 구간에서는 고객이 전체 배달비에서 소액주문비 만큼의 배달 분담비를 추가로 지출하여 가맹점의 부담이 줄어듭니다. 소액주문비를 설정한 가맹점에 고객 주문이 많아지는 경향이 있습니다.

용어 정리

주문 수수료
가장 기본적인 수수료로 음식을 주문할 때 주문 금액에 붙는 수수료입니다. 주문수수료는 가게 위치, 카테고리, 프로모션 여부 등에 따라 상이합니다.

배달 수수료
플랫폼사업자의 특성이 바로 배달하시는 근로자분들과 협업을 진행하는다는 것입니다. 고객배달서비서를 위해 배달료를 책정하게 됩니다. 음식주문 금액과 별도로 부과되는데요. 배달옵션에 따라 상이합니다.

※ 빠른 단건 배달로 고객 만족

사용자가 이용하는 쿠팡이츠는 한 집 배달을 원칙으로 거리에 따른 배달료 할증도 없이 4km까지 배달비를 제공합니다. 배민처럼 주문정보를 한번에 받아 라이더들에게 한번에 뿌리는 방식이 아닌 주문 고객과 가장 가까운 지역에 라이더에게 1:1 매칭을 해주어 바로 연결해주는 방식입니다.

그래서 타 배달앱과 차별점을 두고 상대적으로 배달속도가 빠르다는 장점입니다. 이런 속도에 고객들이 익숙해 진다면, 쿠팡이 유통시장을 먹어 버렸듯이 배달시장도 시사하는 바가 큽니다.

※ 다양한 매장관리 지원 시스템

올인원 서비스를 제공하여
쿠팡이츠사장님 사이트 는 쿠팡이츠 프로그램을 통해서 주문, 배달, CS 등 음식주문 부터 손님에게 배달되어 결제되기까지 전 과정을 한눈에 보면서 관리가능한 통합처리시스템을 제공합니다.

해당 프로그램은 관리가 용이해서 정산, 매출, 메뉴관리 등 사용이 매우 편리해서 쉽게 접근하고 사용이 가능합니다.

쿠팡이츠사장님 수수료

아래 표는 쿠팡이츠 배달파트너 수입도 체크해 보실 수 있습니다.

배달료 구분	수수료일반형(A)	수수료절약형(B)	배달비절약형(C)	배달비포함형(D)
중수수료	9.8%	7.5%	15%	27%
사장님 부담	최대 5,400원(VAT포함)	최대 6,000원(VAT포함)	900원~2,900원	없음
고객 부담	사장님이 설정 (4,000원까지)	사장님이 설정	2,900원~3,900원	없음
결제 수수료	3%	3%	3%	3%
최소주문금액	사장님이 설정	사장님이 설정	5,000원	5,000원
		평균객단가높을때 유리 (보통 30,000원 이상)	평균객단가낮을때 유리(보통5,000~11,000원)	배달단가 20000원 이상이면 비추천

예시를 들어보면,

※ 배달비포함형(D) 주문금액대별 사장님/고객 배달비 부담 ※

5,000원 ~ 12,000원(사장님 900원 /고객 3,900원)
12,000원 ~ 30,000원(사장님 2,000원 / 고객 2,900원)
30,000원(사장님 2,900원)

쿠팡이츠 사장님 사이트 운영 노하우

쿠팡이츠사장님 사이트 에서 구성해 놓은 배달 수수료가 어떤게 우리 업장에 유리한지 자세하게 파악해 놓는 것이 중요합니다. 사장님께서 판매 하시는 주력 상품의 종류, 유형, 객단가를 파악한 후 가장 나에게 적합한 유형의 배달료를 선택하셔야 합니다.

프로모션도 한 방법이고, 일정의 광고 기간이 지나고 궤도에 올라서면 꼭 성공하실거라 생각됩니다.

프로모션 수수료
운영하시는 사장님이 별도의 프로모션을 진행하고 싶을 때 발생하는 수수료 입니다. 특정 기간, 쿠팡이츠 쿠폰 이벤트를 통해 가게 홍보 효과를 위한 것입니다. 프로모션의 종류 및 기간 등에 따라 상이합니다. 이를 통해 노출이 상승하고 가게 매출 상승으로 이어질수 있습니다.

광고 수수료
쿠팡이츠사장님 사이트 내에서 가게 홍보를 할 때 발생하는 수수료입니다. 광고 유형 및 노출빈도 등에 따라 수수료가 책정됩니다. 보다 많은 사용자 고객들에게 노출이 됨으로써 가게 인지도 상승에 도움이 된다고 합니다.

진상손님 특징 대처법 절대 이해하지 마라.

쿠팡이츠 사장님 사이트 가입

가입전 체크포인트

※ 필요서류 구비점검(사업자등록증, 통장사본, 영업신고증)

※ 사업자등록증상 업태 확인

※ 판매자 경우 사업자등록증상 기재사항과 무관하게 (일반음식점/휴게음식점/제과점업) 식품위생법상 (일반음식점/휴게음식점/제과점업)에 해당하는 인허가증 사본을 반드시 확인하셔야합니다.
해당 인허가증에 표기 된 영업장 주소지는 쿠팡이츠에서 판매 하는 음식의 매장주소와 무관하게 동일해야합니다.
※ 메뉴 구성이 되어있는지 확인
※ 메인메뉴, 사이드메뉴, 원산지 정보, 음료 용량 정보
※ 포장 용기가 준비되어있는지 확인
※ 주문 수락할 수 있는 포스 또는 모바일기기 준비되어 있는지 확인